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1 - Condizioni generali:

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'articolo 50 e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo). 
Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta Magiche Coccole e il consumatore (il cliente). 
Il contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di una proposta d'acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito.

2 - Modalità di pagamento:


Il pagamento dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione dovranno essere effettuate dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante utilizzo di una delle carte di credito, paypal, Satispay, bonifico Bancario Amazonpay o Finanziamento indicati on line.
Qualora il cliente dovesse disdire l'ordine successivamente alla spedizione della merce, sarà tenuto in ogni caso al ricevimento della merce, richiedendo subito il rientro e la restituzione dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione.
Anche nel caso in cui il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a MAGICHE COCCOLE le spese di spedizione e assicurazione.
ATTENZIONE: L'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine nel caso di acquisto tramite carta di credito, Satispay, Amazonpay o paypal. 
Nel caso di finanziamneto: solo dopo la conferma che lo stesso viene accettato ed erogato dall'istituto di finanziamenti, per il Bonifico Bancario si procederà con la lavorazione dell'ordine una volta ricevuto l’accredito.

3 - Consegna dei prodotti:


I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente. Indicare sempre un numero di telefono per eventuali comunicazioni o fax o mail. (tempi di consegna INDICATIVI 10/15 gg. lavorativi. In caso di ritardi verrete contattati) Spedizioni: Gratuita a partire dai 200 euro di acquisto SOLO PER L'ITALIA.
Inferiore ai 200 euro il costo è di 6 euro per la spedizione standart e 11 euro con appuntamento. Effettuiamo spedizioni in tutta Europa il costo della spedizione (CON DESTINAZIONI DIVERSE DALL' ITALIA) verrà calcolata solo dopo avere inserito il paese di destinazione.
Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato e firmare la ricezione sempre con riservo (chiedere al corriere al momento della consegna).
Magiche coccole di Potestia Andrea non potrà essere ritenuto responsabile in nessun modo di merce pervenuta danneggiata, accettata senza aver apposto in bolla la dicitura (con riserva di controllo).
Nel caso in cui il pacco rappresentasse delle anomalie visive rispetto a quanto sopra asserito, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore. Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna e mandare una mail attraverso il sito alla ditta Magiche Coccole.
email:  Magichecoccole@gmail.com

4 - Diritto di recesso:


La ditta Magiche Coccole garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto Decreto Legislativo 206/2005. Per esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata A/R specificando il numero d'ordine e quali prodotti sono soggetti al reso al seguente indirizzo P.le. A. Cieri, 5 43126 Parma. Il tutto entro 14 giorni dal ricevimento merce (art. 65 Codice del Consumo). Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1) il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e documentazione e dotazione accessoria), meglio evitare etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;
2) a norma di legge le spese saranno a carico del cliente;
3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);
4) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
5) se invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati sarà nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) con bonifico bancario dopo 15 giorni dal ricevimento del reso. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.
6) Le garanzie previste dal Codice del Consumo non sono riconosciute nel momento in cui la transazione, seppur conclusa a distanza, veda il consumatore acquistare con partita IVA, in quanto in questo caso è un cliente professionista e non un consumatore finale.
7) Saranno defalcati dal rimborso del prodotto le eventuali spese di spedizione sostenute da Magichecoccole.com per i prodotti con spedizione gratuita

5 - Garanzia prodotti:


1)Tutti i prodotti commercializzati da Magiche Coccole sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare L'email di conferma d'ordine la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.
2) La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Magiche Coccole; provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Magiche Coccole.
3) Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Magiche Coccole, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
4) Nessun danno può essere richiesto a Magiche Coccole per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.
5) Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.